Real Tax Free

Come funziona il Tax Free in Italia per i viaggiatori?

Requisiti per il Tax Free in Italia, soglia di 70 € per fattura, convalida OTELLO e cosa cambia con il vantaggio STAMP alla cassa.
29 Oct 2026
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In Italia, il Tax Free può permettere ai viaggiatori residenti o domiciliati fuori dall’Unione europea di ottenere lo sgravio dell’IVA al momento dell’acquisto o un rimborso successivo. In generale, l’acquisto deve riguardare beni per uso personale o familiare e superare 70 € IVA inclusa su una singola fattura. Il negozio emette una fattura elettronica tramite OTELLO 2.0; prima di lasciare l’UE, il viaggiatore deve far convalidare l’uscita dei beni secondo la procedura del Paese di partenza.

Con STAMP, per le transazioni approvate presso i negozi partner, il vantaggio viene applicato alla cassa. Questo cambia quando ricevi il vantaggio, non l’obbligo di completare la convalida doganale richiesta.

Chi può richiedere il Tax Free in Italia?

Il Tax Free italiano riguarda in generale i viaggiatori che risiedono o sono domiciliati fuori dall’UE. Conta il luogo di residenza o domicilio, non soltanto la cittadinanza: un cittadino italiano che vive stabilmente fuori dall’UE può soddisfare questo requisito, mentre un cittadino extra-UE residente nell’UE potrebbe non soddisfarlo. Al momento dell’acquisto, mostra il passaporto o un documento equipollente che provi la residenza o il domicilio fuori dall’UE.

Anche le altre condizioni devono essere rispettate:

  • La fattura deve superare 70 € IVA inclusa. Il limite si applica alla singola fattura, non alla somma di acquisti documentati separatamente.
  • I beni devono essere destinati all’uso personale o familiare, non alla rivendita.
  • I beni devono uscire dal territorio dell’UE entro il terzo mese successivo alla data di emissione della fattura. La dogana deve convalidare l’uscita.
  • Il regime riguarda beni, non normali prestazioni di servizio come un pasto o un pernottamento.

Le condizioni dipendono dal caso concreto e dal documento accettato. Se hai una situazione particolare, verifica l’idoneità con il negozio o con l’autorità doganale prima di acquistare.

Cosa controllare prima di lasciare il negozio

Chiedi il Tax Free mentre fai l’acquisto e verifica che il negozio partecipi al servizio che intendi usare. Per gli acquisti in Italia, la fattura Tax Free è elettronica e viene trasmessa tramite OTELLO 2.0.

Prima di andare via, controlla che:

  1. I dati personali e quelli del documento di viaggio siano corretti.
  2. La copia della fattura riporti il codice di richiesta OTELLO.
  3. Tu sappia quale procedura di convalida seguire in base al tuo itinerario e al servizio usato dal negozio.

Conserva la fattura e tieni i beni disponibili: la dogana può chiederti di mostrarli. Se sono nel bagaglio da stiva, rivolgiti alla dogana prima di consegnare il bagaglio, così gli articoli possono essere ispezionati se necessario.

Dove si convalida la fattura quando lasci l’UE?

Se lasci l’UE da un punto di uscita in Italia, la convalida doganale delle fatture Tax Free italiane avviene digitalmente tramite OTELLO. Segui le indicazioni del punto di partenza e tieni a portata la fattura con il codice di richiesta, il documento di viaggio e i beni acquistati.

Se l’ultimo punto di uscita dall’UE è in un altro Stato membro, segui la procedura della dogana di quel Paese. Non dare per scontato che il punto di uscita estero utilizzi OTELLO o che la convalida venga trasmessa automaticamente al venditore italiano. Con STAMP, per una fattura con timbro fisico rilasciato da una dogana di un altro Paese UE, invia digitalmente a STAMP una copia o una foto leggibile della fattura convalidata; non devi spedire l’originale cartaceo. Gli itinerari con coincidenze e i bagagli già registrati possono cambiare il luogo in cui presentare i beni: chiarisci il passaggio con la dogana prima del check-in.

Con STAMP il vantaggio è immediato, ma l’IVA viene preautorizzata sulla carta

Con un rimborso tradizionale, paghi l’IVA al momento dell’acquisto e chiedi che ti venga restituita dopo la convalida doganale, secondo le condizioni del venditore o dell’operatore Tax Free. Il rimborso è gestito dal venditore o da un operatore, non dall’ufficio doganale. Controlla bene le condizioni: l’operatore può trattenere una commissione dall’importo rimborsato, riducendo la somma che ricevi. Prima di accettare il servizio, chiedi quanto ti verrà restituito al netto.

Con STAMP, per le transazioni approvate nei negozi partner, il vantaggio viene applicato al checkout e il commerciante emette la fattura Tax Free. Come garanzia, STAMP preautorizza sulla carta collegata al tuo account un importo pari all’IVA. Non è un addebito e STAMP non incassa l’importo al momento dell’acquisto. La banca può però mostrare una preautorizzazione o riservare temporaneamente quella somma, che potrebbe quindi non essere disponibile per altre spese. Dopo l’approvazione della convalida doganale, la preautorizzazione viene annullata.

Se non ottieni la convalida doganale, la fattura viene rifiutata o la prova di esportazione non arriva entro i termini previsti, l’IVA può essere addebitata sulla carta fornita a garanzia. In base alle condizioni e alle tariffe STAMP in vigore, può essere addebitato anche un costo amministrativo o di gestione. STAMP comunica i costi applicabili durante il percorso del servizio; verifica l’importo e quando si applica prima di confermare.

STAMP gestisce la transazione e valuta il rischio, ma non amministra l’IVA. Per le fatture convalidate digitalmente in Italia, non devi restituire la fattura a STAMP: la convalida è digitale. Se la dogana di un altro Paese UE appone un timbro fisico, conserva la fattura e invia a STAMP una copia digitale leggibile del documento timbrato. Non spedire l’originale cartaceo. In ogni caso, devi completare la convalida doganale richiesta per l’acquisto.

La normativa italiana prevede sei mesi per restituire al venditore la fattura convalidata; questo termine è distinto dai tre mesi entro cui i beni devono uscire dall’UE. Nel flusso STAMP, non devi spedire la fattura originale al venditore. Quando la convalida italiana è digitale, non è richiesto un invio separato della fattura; se ricevi un timbro fisico da un altro Paese UE, invia digitalmente a STAMP una copia leggibile del documento timbrato. Per i passaggi STAMP, consulta la pagina italiana per gli acquirenti. Per i requisiti ufficiali e la procedura doganale, consulta le fonti qui sotto.

Fonti ufficiali

Conserva la fattura e completa la convalida doganale secondo il Paese e il punto da cui esci dall’UE. Con STAMP, se ricevi un timbro fisico da un altro Paese UE, invia a STAMP una copia digitale leggibile della fattura timbrata; non spedire l’originale cartaceo.

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